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Justiça Eleitoral não envia mensagens de WhatsApp aos eleitores
Orientação é para que o eleitorado regularize a situação por meio do Autoatendimento Eleitoral, no site do TSE
Publicado em 12/03/2026 às 16:00, atualizado em 12/03/2026 às 16:00
A Justiça Eleitoral alerta que é falsa a mensagem que circula em grupos de WhatsApp que diz que eleitoras e eleitores em situação irregular poderão ter suspenso o acesso a serviços bancários ou do governo.
Um perfil falso, identificado como “Departamento de Atendimento ao Cliente”, faz uso indevido da logomarca do TSE e orienta o eleitorado a clicar em um link que direciona para um aplicativo denominado “Soluciona Pendência”.
Ao contrário do que é descrito na mensagem, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) e os tribunais regionais eleitorais (TREs) não enviam mensagens por meio de aplicativos e não possuem um “Departamento de Atendimento ao Cliente”.
Para verificar a situação na Justiça Eleitoral, a eleitora e o eleitor devem acessar o Autoatendimento Eleitoral (opções “5. Regularize seu título eleitoral cancelado” e “6. Consultar situação eleitoral”), no site do TSE.
O pagamento de eventuais multas e pendências deve ser feito por meio de Pix, cartão de crédito ou boletos gerados exclusivamente na página do Autoatendimento Eleitoral.
DV/LC