Escritório de Processos Organizacionais

O Escritório de Processos Organizacionais – EPO do Tribunal Regional Eleitoral do Tocantins, instituído pela Portaria nº 385/2014, de 01 de dezembro de 2014, atribui à Assessoria de Pesquisa, Estratégia e Gestão da Qualidade a Coordenação do Escritório de Processos Organizacionais e tem a finalidade de facilitar a elaboração, execução e controle dos processos organizacionais, disseminando a cultura de gerenciamento de processos no âmbito da organização.

A metodologia de gerenciamento de processos de trabalho adotada pelo EPO/TRE terá por finalidade estabelecer, no âmbito do TRE - TO, uma linguagem comum no que se refere à gestão por processos, padronizando os modelos de documentos, as fases e os processos do ciclo de vida dos processos de trabalho.
Os diagramas dos processos de trabalho elaborados e validados pelas unidades; bem assim, aprovados pela direção, na forma da metodologia adotada, deverão ser observados e cumpridos por todas as unidades envolvidas.


Competência

Art. 3° Ao Escritório de Processos Organizacionais compete:

I - promover a gestão por processos no âmbito do TRE - TO;

II - definir e manter metodologias, técnicas e ferramentas de apoio para as iniciativas de gestão por processos (padrões, regras e medidas de desempenho);

III - avaliar e gerir o portfólio de processos considerados prioritários para a Instituição e a sua governança;

IV – apoiar as unidades do Tribunal no acompanhamento e avaliação dos seus processos de trabalho;

V – conduzir atividades de mapeamento de processo;

VI - compartilhar e disseminar conhecimentos relacionados a processos e resultados referentes à gestão por processos;

VII - orientar as unidades, quando solicitado, quanto à utilização dos manuais de normas e procedimentos dos processos de trabalho;

VIII – auxiliar na definição da arquitetura de processos e os respectivos processos de trabalho a ser objeto de atenção e melhoria contínua;

IX – proceder à divulgação de ação e resultado referente à gestão de processo de trabalho;

X – sugerir e incentivar adoção de boas práticas e inovações organizacionais visando ao contínuo aprimoramento dos serviços;

XI – manter os registros da documentação de processos de trabalho disponíveis e atualizados; e

XII - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade determinadas pela autoridade superior.

Processo de trabalho

É o conjunto de atividades de uma organização ou unidade executado sistematicamente em uma lógica sequencial para a transformação de entradas (inputs) em saídas (outputs).

Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management -BPM)

Ferramenta gerencial com a qual é possível mapear (identificar), melhorar e gerenciar (controlar) processos de trabalho.

Mapeamento (modelagem)

Ações voltadas para o levantamento da sequência e do encadeamento das atividades que processam as entradas e as transformam em produtos ou serviços.

Fluxograma

Ferramenta de representação gráfica que traduz por meio de formas geométricas, linhas e setas o modelo de processos de trabalho.

Gestor do Processo de Trabalho

Servidor da unidade-parceira para acompanhar todo o trabalho e, após a conclusão, ser o responsável pela gestão do processo de trabalho.

Executor do Processo de Trabalho

Servidor da unidade participante de algum projeto de processo contido no portfólio que possui boa experiência no processo de trabalho para auxiliar nas etapas de mapeamento e redesenho, assim como na execução da gestão do dia-a-dia.

 

Metodologia

O TRE - TO visando facilitar a elaboração, execução e controle dos processos organizacionais e tem por finalidade estabelecer uma linguagem comum no que se refere à gestão por processos, padronizando os modelos de documentos, as fases e os processos do ciclo de vida dos processos de trabalho.

 

Para tanto, adota a Metodologia de Gestão de Processos aprovada e publicada pelo Tribunal Superior Eleitoral e disponibilizada pelo Escritório de Gestão de Processos Organizacionais daquela Corte Superior.

 

Metodologia de Gestão de Processos


Cadeia de Valor

A Cadeia de Valor é um modelo teórico criado por Michael Porter, professor americano de Administração e Economia, que auxilia na análise das atividades específicas através das quais a organização cria valor para os seus clientes, ou seja, descreve a forma como esta organiza seus processos para alcançar a satisfação dos seus cliente e garantir a sua sobrevivência.


Cadeia de Valor do TRE - TO



PROCESSOS ORGANIZACIONAIS  RESPONSÁVEL                     ARQUIVO
COMITÊ GESTOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
  • GERIR MUDANÇAS
COGETIC ARQUIVO
ASSESSORIA DE PESQUISA, ESTRATÉGIA E GESTÃO DA QUALIDADE
  • MAPA DO PROCESSO GERIR O PLANEJAMENTO PARA ELEIÇÕES 
ASPEQ ARQUIVO
  • MAPA DO PROCESSO GERIR AUDITORIAS 
ASPEQ ARQUIVO
ASSESSORIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO DA DIRETORIA GERAL
  • MAPA DO PROCESSO GERIR A ESTRATÉGIA
ASPLAN/DG ARQUIVO
  • MONITORAR RISCOS
ASPLAN/DG ARQUIVO
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL, CORPORATIVA E CERIMONIAL
  • MAPA DO PROCESSO GERIR A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
 ASCOM ARQUIVO
OUVIDORIA ELEITORAL 
  • MAPA DO PROCESSO OUVIR O CLIENTE DA JUSTIÇA ELEITORAL 
ORE ARQUIVO
CORREGEDORIA 
  • MAPA DO PROCESSO INSPECIONAR OS CARTÓRIOS ELEITORAIS DA JUSTIÇA ELEITORAL NO TOCANTINS
CRE ARQUIVO
  • MAPA DO PROCESSO MONITORAR O TRÂMITE PROCESSUAL JUDICIAL DO 1º GRAU
CRE ARQUIVO
COORDENADORIA DE CONTROLE INTERNO E AUDITORIA
  • MAPA DO PROCESSO ANALISAR TECNICAMENTE PROCESSO DE PRESTAÇÃO DE CONTAS DE CAMPANHA ELEITORAL
CCIA ARQUIVO
  • MAPA DO PROCESSO ORIENTAR A PRESTAÇÃO DE CONTAS DE CAMPANHA ELEITORAL
CCIA ARQUIVO
SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
  • MAPA DO PROCESSO PROVER INFRAESTRUTURA TECNOLÓGICA
CSI ARQUIVO
  • MAPA DO PROCESSO GERIR URNAS ELETRÔNICAS 
COSEL ARQUIVO
  • MAPA DO PROCESSO MONITORAR O CADASTRO DE ELEITOR
COSEL ARQUIVO
  • MAPA DO PROCESSO MONITORAR VOTAÇÃO
COSEL ARQUIVO
  • MAPA DO PROCESSO APURAR VOTAÇÃO NO ESTADO DO TOCANTINS
COSEL ARQUIVO
  • MAPA DO PROCESSO GERIR LOGÍSTICA PARA ZONAS ELEITORAIS
COSEL ARQUIVO
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E ORÇAMENTO
  • MAPA DO PROCESSO GERIR BENS E SERVIÇOS
COMAP ARQUIVO
  • MAPA DO PROCESSO GERIR O ORÇAMENTO
COFIM ARQUIVO
SECRETARIA JUDICIÁRIA E DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO
  • MAPA DO PROCESSO GERIR O TRÂMITE PROCESSUAL JUDICIAL 2º GRAU
COJUD ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO PROTOCOLAR PETIÇÃO
SEPEX ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO AUTUAR E DISTRIBUIR PETIÇÕES E PROCESSOS
SEADIP ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO CUMPRIR DETERMINAÇÃO DO RELATOR 
SEIP ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO ADMINISTRAR SESSÃO DE JULGAMENTO E PUBLICAÇÃO DE ACÓRDÃOS 
SEARA ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO BAIXAR PROCESSO
SEIP ARQUIVO
  • MAPA DO PROCESSO DIPLOMAR ELEITOS E SUPLENTES
SJI ARQUIVO
SECRETARIA DE GESTÃO DE PESSOAS
  • MAPA DO PROCESSO GERIR PESSOAS
SGP ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO ELABORAR E GERIR PLANEJAMENTO TÁTICO DA SGP
SGP ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO ALOCAR PESSOAS
COPES ARQUIVO
      • MAPA DO PROCESSO PLANEJAR FORÇA DE TRABALHO
COPES ARQUIVO
      • MAPA DO PROCESSO NO PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS
COPES ARQUIVO
      • MAPA DO PROCESSO REQUISIÇÃO DE SERVIDOR
COPES ARQUIVO
      • MAPA DO PROCESSO PROVER CESSÃO DE SERVIDOR
COPES ARQUIVO
      • MAPA DO PROCESSO PROVER APOIO INTERNO SAZONAL
COPES ARQUIVO
      • MAPA DO PROCESSO REALIZAR REDISTRIBUIÇÃO DE SERVIDOR
COPES ARQUIVO
      • MAPA DO PROCESSO PROVER CARGO EM COMISSÃO SEM VÍNCULO
COPES ARQUIVO
      • MAPA DO PROCESSO REALIZAR ACORDOS E CONVÊNIOS
COPES ARQUIVO
      • MAPA DO PROCESSO GERIR ESTÁGIO
SESED ARQUIVO
      • MAPA DO PROCESSO REGISTRAR MOVIMENTAÇÃO FUNCIONAL
SEREF ARQUIVO
      • MAPA DO PROCESSO LOTAR PROVISORIAMENTE SERVIDOR
COPES ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO DESENVOLVER PESSOAS
COEDE ARQUIVO
      • MODELO DEFINIR PAPÉIS E COMPETÊNCIAS
SEGED ARQUIVO
      • MODELO LEVANTAR GAPS INSTITUCIONAIS 
SEGED ARQUIVO
      • MODELO ELABORAR E APROVAR O PROGRAMA ANUAL DE CAPACITAÇÃO(PAC).
COEDE ARQUIVO
      • PLANEJAR E REALIZAR AÇÕES DE CAPACITAÇÕES
SECAP ARQUIVO
      • AVALIAR AÇÕES DE CAPACITAÇÃO
SECAP ARQUIVO
      • REGISTRAR AÇÕES DE CAPACITAÇÃO
SECAP ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO REALIZAR A GESTÃO SAÚDE E BEM ESTAR NO TRABALHO
COMED ARQUIVO
      • MODELO GERIR TRE-SAÚDE
COMED ARQUIVO
      • MODELO REALIZAR ATENDIMENTO ODONTOLÓGICO
COMED ARQUIVO
      • MODELO REALIZAR ATENDIMENTO MÉDICO
COMED ARQUIVO
      • MODELO CREDENCIAR SERVIÇOS DE SAÚDE
SEPAD ARQUIVO
      • MODELO EMITIR GUIAS DE ATENDIMENTO
SEBEN ARQUIVO
      • MODELO GERIR REEMBOLSO E PAGAMENTO DE CREDENCIADO 
SEBEN

ARQUIVO

ARQUIVO

ARQUIVO

      • MODELO REALIZAR AÇÕES DE PREVENÇÃO E PROMOÇÃO DA SAÚDE
COMED ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO GERIR REMUNERAÇÃO
SEPAG ARQUIVO
      • MODELO GERIR REMUNERAÇÃO
SEPAG ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO GERIR BENEFÍCIOS
SEBEN ARQUIVO
      • MODELO GERIR BENEFÍCIOS
SEBEN ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO GERIR O CLIMA ORGANIZACIONAL
SGP ARQUIVO
      • MODELO GERIR O CLIMA ORGANIZACIONAL
ASPLAN/SGP ARQUIVO
    • MAPA DO PROCESSO ELABORAR RELATÓRIO ANALÍTICO DO PROGRAMA DE GESTÃO
ASPLAN/SGP ARQUIVO
GRUPO PERMANENTE DE VOTAÇÃO PARALELA
    • MAPA DO  PROCESSO AUDITAR O FUNCIONAMENTO DAS URNAS ELETRÔNICAS
CVP ARQUIVO
    • MODELO DO PROCESSO AUDITAR O FUNCIONAMENTO DAS URNAS ELETRÔNICAS
CVP ARQUIVO
28º ZONAL ELEITORAL 
    • MAPA DO PROCESSO ATENDER O ELEITOR
28º ZE  ARQUIVO