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Seção de Suporte Operacional

Pessoal

Lauricio Paz Ferreira De Lima - Chefe
E-mail: lauricio.lima@tre-pb.jus.br - Telefone: 3512.1344

Marcelo Fulber
E-mail: marcelo.fulber@tre-pb.jus.br - Telefone: 3512.1412

Rogerlais Andrade E Silva
E-mail: roger.andrade@tre-pb.jus.br - Telefone: 3512.1410

César Braga Maidana
E-mail: sesop@tre-pb.jus.br - Telefone: 3512.1412

Daniel De Lima Claudino
E-mail: daniel.claudino@tre-pb.jus.br - Telefone: 3512.1346

Marcell Manfrin Barbacena
E-mail: marcell.manfrin@tre-pb.jus.br - Telefone: 3512.1343

Ernandez Domingos Dos Santos
E-mail: - Telefone: 3512.

Rogerlais Andrade E Silva
E-mail: roger.andrade@tre-pb.jus.br - Telefone: 3512.1411

 

Competências

À Seção de Suporte Operacional compete:

I - coordenar e distribuir os chamados de suporte de informática;
II - gerenciar as contas de acesso dos usuários aos serviços da rede de computadores;
III - prestar suporte à instalação e manutenção de programas nos computadores;
IV - manter base estatística dos atendimentos e serviços prestados pela seção;
V - gerar relatórios estatísticos com base nos atendimentos efetuados;

VI - avaliar, junto às unidades e usuários, a necessidade de equipamentos de informática, softwares e procedimentos, levando ao conhecimento da COSUP as necessidades identificadas;
VII - realizar a instalação de equipamentos de informática, viabilizando as condições técnicas necessárias ao local de trabalho dos usuários;
VIII - gerenciar e apoiar as atividades de suporte operacional desenvolvidas fora das instalações da Secretaria do Tribunal;
IX - pesquisar e testar a implementação de novas soluções tecnológicas para os microcomputadores dos usuários;
X - estudar novos recursos, propondo medidas que visem o aperfeiçoamento de recursos e aplicativos instalados nos microcomputadores da STRE, Zonas Eleitorais e demais unidades administrativas da Justiça Eleitoral da Paraíba;
XI - subsidiar a COSUP na normatização e padronização das configurações dos sistemas operacionais, aplicativos e soluções para os microcomputadores;
XII - criar matrizes de instalação de programas para os microcomputadores a serem utilizados neste Tribunal;
XIII - homologar matrizes de instalaçáo de programas para os diversos tipos de microcomputadores e ambientes de trabalho;
XIV - capacitar os usuários ao uso dos programas adotados para os microcomputadores.

Gestor Responsável: Coordenadoria de Pessoal +